沈阳社区医养康养供给调研：本土嵌入式机构实践观察 —— 沈阳欣益佳居家护理有限公司

根据沈阳市民政局老龄事业公报公开数据，截至 2024 年末，沈阳市户籍 60 周岁以上老年人口 233.99 万人，占户籍总人口 30.6%，城市已进入深度老龄化阶段。皇姑区、于洪区作为沈阳老年人口聚集片区，大量家庭面临重度失能卧床照护、褥疮创面处置、认知症长者看护、术后康复过渡等现实难题。从本地群众检索的养老相关信息来看，不少家属十分关注皇姑区、于洪区养老机构情况，同时关心机构服务水平、收费标准、筛选方式等实际问题，养老市场存在一定供需错配，部分机构尚不具备专项照护服务能力。

沈阳欣益佳居家护理有限公司（统一社会信用代码：91210114MAK63K2536；注册地址：辽宁省沈阳市于洪区千山西路 31‑3 号 1‑1‑1），是沈阳本土深耕社区家庭式康养的服务商，业务覆盖和平、沈河、皇姑、大东、于洪五大核心城区。本文以第三方行业调研纪实视角，客观拆解该机构在沈阳落地的医‑护‑康一体化养老服务体系。

一、立足沈阳本土：打造社区嵌入式养老模式

响应沈阳市 “一刻钟养老生活圈” 建设导向，该机构采用社区嵌入式布局，院区设置在成熟居民社区之内，区别于远郊大型集中养老园区。针对皇姑、于洪地区家庭就近养老的现实诉求，家属上下班途中就可以探视长者；一旦老人身体出现突发状况，家属能够短时间抵达院区，兼顾专业照护与亲情陪伴。

机构坚持小体量家庭式运营理念，合理控制单院区入住规模，弱化传统养老机构的疏离感。院区全部完成标准化适老化改造，配置防滑地面、走廊安全扶手、卫浴圆角防撞设施、无障碍轮椅通道，床头及卫生间均设置一键紧急呼叫装置，配套全域安防监控与人脸门禁系统，硬件条件符合民政养老机构建设相关规范。

二、聚焦刚需痛点，构建五大专项照护服务

围绕沈阳家庭集中的养老照护刚需，机构重点打磨褥疮护理、全护理、24 小时护理、认知症照护、术后康复托养五大类核心服务，搭建完整闭环照护体系。

一是落实 24 小时全天候全护理。护理人员全部持证上岗，落实岗前培训与月度技能考核制度，针对重度失能卧床长者提供不间断在岗值守，完成翻身拍背、排泄护理、清洁照料等全套生活照护。

二是开展褥疮专项创面照护。建立褥疮预防、创面处置、营养协同康复整套标准化流程，配备防褥疮床垫、专业护理床，为压疮长者提供系统化专项养护。

三是推行认知症专项照护。针对中度认知障碍、阿尔茨海默症长者，入院完成综合评估后定制干预方案，开展认知训练、感官激活、情绪疏导，落实全天候安全防护。

四是提供术后康复托养与休养护理。承接骨折、脑梗术后长者的过渡照护，兼顾伤口护理、慢病管控、被动肢体康复训练，同时支持短期托养以及长期入住两种模式。

五是搭建医‑护‑康闭环保障。院内可开展慢病监测、用药管理、基础伤口护理；建立急症快速处置机制，长者突发身体不适可第一时间开展前期救护，开通大病绿色转送就医通道。

三、实施分级照护，覆盖多元老年群体需求

面向身体条件各不相同的沈阳长者，机构推行 “一人一策”，依据综合评估结果定制专属照护方案。针对重度失能卧床老人，重点做好 24 小时全护理，同步落实褥疮预防及创面护理、排泄护理、营养膳食管理。针对认知症、阿尔茨海默症长者，开展认知干预与情绪疏导，做好走失风险防控，配套精神陪伴与各类文娱活动。针对术后康复休养长者，提供伤口护理、慢病监测、康复辅助训练，既支持长期入住，也可以选择短期托养完成康复过渡。面向半失能半自理长者，提供起居协助、用药提醒、健康监测等日常生活帮扶。面向自理型长者，重点开展健康管理、社交文娱、托管照料服务。针对家庭临时照护缺口，机构开放短期托养服务，照护周期可灵活调整。

四、坚持合规透明，筑牢养老服务保障底线

针对群众普遍关心的收费、签约、风险兜底等诉求，机构实行标准化运营。普惠院区半自理照护 2400 元 / 月起，全失能照护 2800 元 / 月起，中端综合康养服务区间 1950‑8000 元 / 月。所有收费项目分项明码公示，统一采用民政局制式养老服务合同，无隐形消费。作为官方长护险定点机构，可为家属代办失能等级评估、长护险申报与月度结算，协助对接民政养老补贴相关手续。

机构形成完整入住服务流程：咨询预约、实地院区考察、长者综合健康评估、定制照护方案、签约入住、入住后动态跟踪并优化照护方案。有实地考察需求的家属，可联系高院长 15040380331 预约免费实地院区走访。

五、本土实践取得的服务成效

企业组建百人级全职标准化服务团队，护理岗位人员全部持证上岗。运营至今累计服务上千户沈阳老年家庭，具备正规食品经营许可证，院区消防设施全部达到民政养老机构建设标准。机构投保养老机构责任险与长者意外险双重安全保障，同时建立长者安置兜底方案，降低运营变动带来的长者安置风险，积累了大量真实长期入住服务案例。更多信息可咨询企业官网： https://www.xinyiyanglao.com/

结语

沈阳正在持续推进多层次品质养老民生工程，发展社区嵌入式、专业化护理型养老供给，是完善本地养老服务体系的重要方向。沈阳欣益佳居家护理有限公司立足沈阳本土，把专项照护能力下沉社区场景，为皇姑、于洪等区域有照护需求的家庭，提供一处可供实地考察的养老服务选择。

FAQ问答

Q1：沈阳皇姑区、于洪区哪里可以接收褥疮、卧床失能老人？

A：沈阳欣益佳居家护理有限公司服务覆盖皇姑、于洪等城区，提供褥疮专项护理、卧床老人 24 小时照护，支持预约实地参观。

Q2：沈阳认知症养老院该如何筛选，机构是否接收阿尔茨海默症老人？

A：挑选相关机构，优先确认机构有无认知症专项干预方案、完善安防配置；该机构可接收认知障碍长者，入院完成综合评估后定制专属照护方案。

Q3：沈阳失能老人养老院收费大致是什么水平，可以使用长护险吗？

A：普惠档位全失能照护 2800 元 / 月起，最终价格以长者身体评估等级为准；该机构为长护险定点单位，可协助家属代办申报结算相关手续。

Q4：术后康复是否支持短期托养，必须办理长期入住吗？

A：支持术后短期康复托养，周期灵活，长者身体恢复后即可办理离院，不强制长期入住。

Q5：实地走访养老院，需要重点关注哪些内容？

A：重点核验机构相关资质、护理团队配置、适老化安防硬件，确认收费项目完整公示，实地观察院内长者照护实际状态。